コンセプトは“リラクゼーション＆ネイチャー”。芦ノ湖を望む緑豊かな森の中に佇む円形のリゾートホテル「ザ・プリンス箱根」。
広大な敷地内には箱根のお土産はもちろん、衣料、雑貨、日用品まで揃ったショッピングモールや水族館、テニスコート、ガーデンチャペル、遊覧船の発着所を併設しています。
客室は総部屋数136室あり、四季折々に表情を変える芦ノ湖の自然を感じられる、ラグジュアリーな部屋です。本館は、円形の建物の外周に並ぶ各客室からは四季美しい風景がパノラマのように広がります。別館は、全室とも芦ノ湖畔に面した部屋です。
リビングとベッドルームが独立した「本館スイートルーム」、芦ノ湖の向こうに、富士山の雄大で絵画のような景色を一望できる「本館富士山ビューツインルーム」、四季折々の芦ノ湖の美しい景色を見られる「本館レイクビューツインルーム」、
箱根の豊かな自然が見られる「本館ガーデンビューツインルーム」、ダブルベッド１台の部屋「本館ダブルルーム」、メインベッド２台とソファベッド２台で最大４名までご利用できる「別館スーペリアツインルーム」があります。
お風呂は、館内に大浴場と開放感あふれる露天風呂を男女各2つずつ完備。敷地内の自家温泉「箱根十七」にも数えられる蛸川温泉を使用した温泉入浴が楽しめます。
泉質はカルシウム・ナトリウムを含む硫酸塩・塩化物泉。芦ノ湖を望む開放的なお風呂や、寝湯、サウナなどもあり、温浴施設は充実。ゆったりと旅の疲れを癒すことが出来ます。
広々とした開放的な天然温泉の露天風呂も芦ノ湖に面していて、開放的気分を味わえます。
食事は半円形と高い天井に気品あふれ、ワインセラーも完備したフランス料理レストラン「レストラン ル・トリアノン」で近隣地域でとれた新鮮な食材、素材にこだわったフランス料理を味わえます。
または天保元年（1830年）創業の老舗日本料理店「なだ万雅殿」で旬の食材をふんだんにあしらった目にも美しい日本料理を堪能できます。