富士山を望む二万五千坪の広大な日本庭園で、春の桜、秋の紅葉など四季折々の季節を彩る花木を楽しめる宿「庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル 鐘山苑」。
広大な敷地内に建つ「桂亭」「深山亭（みやまてい）」「山彦亭（やまびこてい）」「細流亭（せせらぎてい）」からなる鐘山苑。
客室は、露天風呂付の贅沢な造りの客室、落ち着いた和の情緒の中でくつろげる、こたつの間がついた和室、使い勝手のよいツインルームと6畳の和室が付いたゆとりのある和洋室、カジュアルなツインの洋室、と多彩な客室があります。
「ゆらく山彦亭客室」は、広いデッキテラスから庭園を臨む露天風呂や、数人で入れるほどの広いお風呂など、多彩なタイプの客室露天風呂と談話室を備えています。
「細流亭4号館客室」は、12.5帖+4.5帖こたつの間＋6帖次の間＋書院2帖+テラス付の80平米ある広々としてくつろげます。
温泉は富士山の恵みたっぷりの全国有数のph9.80を誇る高アルカリ性の温泉。10階、地上30メートルにある「露天風呂 富士山」は3段に連なった湯船から、さえぎるもののない眺望をゆったり温泉に浸かりながら満喫できます。
水深90cmの深湯で、ぬくもりに抱かれながら立ち膝で、横になって、富士山・大パノラマを眺めながら心身ともにリラックスできます。
大浴場「赤富士」の露天風呂は富士山を望む絶景の露天風呂。内湯は富士山の恵みの天然温泉を存分にたたえた、一面ガラス張りで霊峰富士を望む大浴場。寝湯、気泡湯、サウナなどがあり、温泉を満喫できます。
「元湯大浴場」の露天風呂は、大岩を配した、巨石から流れ落ちる滝の音を聞きながらつかる野趣あふれる露天風呂と、庭園からの滝が流れる露天風呂という趣の異なる2つの露天風呂です。柔らかな風情を醸す檜の内湯からも窓の外の庭園を眺められるます。
食事は、職人が目の前で調理する臨場感あふれるオープンキッチンダイニング「四季彩ダイニング美厨（みくり）」や、上質でプライベートな空間でこだわりの料理を堪能する個室料亭、
家族や仲間で気兼ねなく食事を楽しむ部屋食など、和モダンな創作料理から、純和風の会席料理まで、厳選された旬の食材にこだわった料理の数々を堪能できます。
館内随所の生花が飾られ、夜の霊峰太鼓ショーや季節のイベントが行われています。