富士五湖の中心に位置し、視界を遮るものなく富士山を眺望できる絶好のロケーションにある道の駅。
充実した観光情報が得られるインフォメーションコーナー、富士山が見ながらくつろげる休憩室、軽食コーナー、物産館、富士山・青木ヶ原樹海周辺を望める展望台、バナジウムが豊富に入っている無料の 「不尽の水」コーナー、大型駐車場、トイレを完備しています。
JAなるさわ物産館で各種お土産物や、地元なるさわ産朝採りの新鮮な高原野菜、ブルーベリー等をを販売しています。
軽食コーナーでは富士桜ソフトクリームが人気。キャベツワイン・富士桜ワインと共にに道の駅なるさわのオリジナルです。ほかにもラーメン、カレー、うどん、丼物など定番メニューも豊富です。
隣接する一周約30分の自然探査路は、溶岩流によってできた溶岩樹型などが観察できます。富士山の生い立ちや水晶原石を展示している「なるさわ富士山博物館 鉱石ミュージアム」と、富士山を眺めながらゆったり入浴できる「富士眺望の湯ゆらり」が隣接しています。